Última actualización: 14 de febrero de 2026

En Taeyamama, la confianza de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en taeyamama.com.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, recolectamos ciertos datos necesarios para darte el mejor servicio:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos y, en algunos casos, número de identificación fiscal (DNI/NIE/RUT) para la facturación.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Información de Pago: Procesamos tus pagos a través de pasarelas seguras (como Stripe, PayPal o Shopify Payments). Taeyamama no almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación (páginas vistas, tiempo en el sitio).

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar tus pedidos: Procesar el pago, preparar el envío y enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
  2. Atención al cliente: Responder a tus dudas, devoluciones o reclamaciones.
  3. Marketing (Solo con tu consentimiento): Enviarte nuestra newsletter con ofertas y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  4. Prevención de fraude: Proteger tanto tu cuenta como nuestra tienda de transacciones sospechosas.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para entregarte el producto que compraste.
  • Consentimiento: Cuando marcas la casilla para recibir publicidad.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tu información a terceros. Solo compartimos datos con proveedores esenciales para el funcionamiento de la tienda:

  • Empresas de Logística: (Ej. Correos, DHL, FedEx) para que recibas tu paquete.
  • Pasarelas de Pago: Para procesar las transacciones de forma segura.
  • Proveedores de Hosting y Software: Para mantener la web activa y funcional.

5. Tus Derechos (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a controlar tu información. Puedes solicitarnos en cualquier momento:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
  • Rectificación: Corregir información errónea.
  • Cancelación/Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestra base de datos.
  • Oposición: Negarte a que usemos tus datos para fines específicos (como marketing).

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a privacidad@taeyamama.com con el asunto «Derechos de Privacidad».

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas (como cifrado SSL/TLS) para proteger tu información durante la transmisión. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la web o por correo electrónico.